来源:茶百道加盟费2021 50 更新时间:2022-04-15 09:44:28
当一个新顾客发现你的店后会怎么做?首先会看奶茶店排队的情况,如果排队人多,就会觉得这家奶茶口味一定不错。但排队是一个长期经营的结果,比如可以培训的店员,在人少的时候就做慢点,人多的时候才做快点,这就可以让你门店门口的人比较多。其次可以给顾客提供几个座位,让顾客在店内消费,这样一个顾客的停留时间加长,不断吸引新的顾客过来。比如营造一种合适的氛围,也有助于顾客下单。
一个顾客如果想要寻找奶茶店,那什么样的奶茶店更加吸引他呢?首先这家奶茶店一定要比较容易被注意到,所以位置和门头设计一定要亮眼。其次奶茶店从外面看上去装修风格要被接受甚至的喜欢。
当顾客觉得这个奶茶好喝,或者购物愉快时,她就会再来。所以,店面设计、购物体验、奶茶口味和优惠政策营销这些可能都会成为她再次光临的因素。
培养回头客也需要一步一步来,所以奶茶店培养回头客的第一步就是吸引新顾客进店消费。
这个时候要对店员的职责进行明确,也就是站在加盟店的角度来看,店员的主要职责是做好销售。在顾客的角度来看,店员的主要职责是做好顾客的服务。
如果一家奶茶加盟店在经营过程中,在服务顾客时,能像朋友一样的打招呼、交谈也会对加深他们对奶茶店铺的印象。
提高顾客的消费体验是关键一点,即使优惠众多,但是产品内容不过关,服务不周到,还是不能让顾客青睐。时常将自己的立场和角度放在顾客位置,那么相信你的奶茶店的生意也会变得越来越好。
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